Contacto

Visita nuestra Sala de Tejido

Calle 53 # 17-24, Bogotá D.C.

Local 108, Centro Comercial El Monasterio Bogotá D.C., Colombia

Miércoles - Sábado, 9pm - 6pm

Domingos, 10 - 6 pm

Escríbenos

Preguntas frecuentes

¿Envían a toda Colombia?

Enviamos lanas y accesorios a toda Colombia. En Bogotá, entregamos directamente. Si la entrega es fuera de Bogotá, te enviamos el pedido vía Envía para que le pagues a ellos directamente el valor del envío. 

¿Qué medios de pago reciben?

Puedes pagarnos por tarjeta de crédito o débito, y por PSE principalmente. 

¿Cuales son los tiempos de entrega?

Nuestros tiempos de entrega son los siguientes. En Bogotá, 2 días hábiles después de que hagas tu pedido. Para fuera de Bogotá, nos demoramos 2 días hábiles en entregarle tu pedido a la transportadora y ellos tardan entre 2 y 3 días hábiles en entregarte.

¿Hice un pedido, cómo conozco su estado?

En cuanto hayamos enviado tu pedido, ya sea con nuestro mensajero o por transportadora, recibirás un mensaje de correo indicándote el despacho del mismo. Si tu pedido es para fuera de Bogotá, recibirás en ese correo también un número de guía. 

¿Qué departamento elijo para envios en Bogotá?

En nuestra página, para los envío de Bogotá debes seleccionar el Provincia/Estado - Bogotá para que el sistema te calcule de manera correcta la forma de envío. 


Vínculos útiles